漢鐘精機工業互聯網專案(雲端系統)
通過對設備的物聯,監控設備的運行情況,把握售後服務治理,經銷商治理的一整套解決规划。
重要實現四種類型的設備監控:離心機、空壓機、無油機、真空泵。
雲端服務能解決維建人員要達到現場費時費力的問題,能够通過遠端監控機造,達到遠端診斷的成效,減少不用要的差旅成本,急剧回應客戶需要,提高客戶滿意度。並且能透過專家系統提枪鶤知設備異常,提前瞭解客戶需要。
1、 提升客戶使用體驗度,客戶能够不分場合的查看設備運行參數及狀態,也能够隨時隨地接受設備預報警故障資訊;
2、 極大的方便客戶也企業間的互换,客戶能够線上直接諮詢產品價格,詢問使用要求当苦衷項等;
3、 提供更多個性化的客戶使用职能,如線上查詢交期,線上查詢物流資訊,線上查詢產品生產進度,線高低載相關技術資料等;
4、 線上查詢故障處理方式,客戶能够根據詳盡的處理步驟及方式自行解決簡單故障,這樣既能够減少客戶維建成本也能够減少我司服務成本;